Quienes manejamos newsletters con Mailchimp sabemos que los datos personales de nuestros destinatarios pueden ser un desastre. Puedes tener nombres en mayúsculas, en minúsculas o directamente no tener el dato siquiera.
No es raro el boletín que llega con un Hola .. Ese espacio entre el hola y el punto denota un campo personalizado de «Nombre» que no está y no se ha tenido en cuenta.
Otro caso: Hola, ANTONIO. Cuando me suscribí tenía el bloqueo de mayúsculas. Sorry 🙂
Afortunadamente hay diferentes códigos en Mailchimp para solucionar todo esto. Yo he cogido un par y he construido este que puedes usar al inicio de tus boletines:
*|IF:FNAME|*Hola, *|TITLE:FNAME|*.*|ELSE:|*Hola.*|END:IF|*
Este código se asegura de cargar el campo personalizado de nombre si hay datos en ese registro y, además, formatea el texto tipo Título para poner la primera letra del nombre en mayúsculas y el resto en minúscula.
Así, si el contacto al que escribes no te ha dado su nombre el e-mail empezará con Hola.. Si te lo ha puesto y lo ha escrito en mayúsculas o minúsculas, Mailchimp lo formatea correctamente, sustituye el punto por coma y pone el punto al final: Hola, Antonio.
Puedes sustituir el Hola por Buenas tardes o, si te crees cool, algo tipo Ey. Tú decides.
La coma antes del nombre
No voy a entrar mucho a explicar por qué hay poner coma antes del vocativo, para eso ya está el colegio y la Fundéu en último caso, pero sí quiero recordarlo. ¡Pon coma antes del nombre!
