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Esta semana buceamos en el mundo de la Experiencia de Usuario y el Research con uno de los referentes más conocidos en España, Daniel Torres Burriel, Managing Director de Torresburriel Estudio. Una charla magistral sobre la importancia de trabajar con usuarios y cómo de ese trabajo salen conclusiones que de otra forma resultan imposibles.
En el episodio de Yokoten de esta semana hablamos con Jacobo Busto, un Head of Product que llega desde la rama del diseño. Nos cuenta en esta entrevista su evolución profesional y cómo se organizan el trabajo en MyValue, una empresa de soluciones especializadas en el sector de la banca.
En este episodio de Yokoten vamos a hablar con Ana Asuero, actual CPO (Chief Product Officer) de Bdeo, una empresa internacional especializada en la Inteligencia Artifical aplicada a los seguros.
Un grupo de amigos en la facultad de Telecomunicaciones empieza a crear productos tecnológicos: empezaron vendiendo memorias USB personalizadas para después pasarse a los lectores de libros electrónicos, las tablets y los móviles.
Hacer Producto digital en un medio de comunicación no es fácil y no hay muchos Product Owners en este país especializados en el sector de la prensa digital. Juan F. Cía es uno de ellos. Es Product Owner de El Confidencial y junto a él conocemos los entresijos de su trabajo diario.
En el segundo episodio de Yokoten charlamos con Ángel Molina, Product Manager de localistico. Su experiencia vital se basa en haber ido pasando por diferentes roles dentro del producto: diseño, front-end, back-end, algo de full-stack y, ahora, Product Manager. No considera que sea su destino final sino un escalón más en la construcción de producto desde un punto de vista más creativo. Nos da una de las mejores definiciones de Product Manager que puedes encontrar: "masticador de incertidumbre".
En el estreno de Yokoten nos acompaña Juan Echeverria, Product Owner en Darwinex, con quien repasamos parte de su trayectoria profesional, cómo es el día a día en Darwinex y qué consejos da para poder construir un producto exitoso.
Foto de cabecera: Tianshu Liu
Yokoten es un término japonés que se traduce libremente como “expansión horizontal”. En esencia, se trata de la difusión de información en toda una organización. Una de sus particularidades es que no solo se comparte el resultado, sino también el proceso que condujo al resultado.
La mayoría de las empresas tienen numerosos espacios de excelencia. Por desgracia, en muchos casos la información que está en esos espacios no se comparte. La empresa tiene que volver a aprender las mismas lecciones una y otra vez en cada uno de sus equipos. A veces incluso tienen que descubrir la misma información dos veces dentro del mismo departamento. En lugar de tener este enfoque desarticulado del conocimiento, el yokoten promueve que se comparta la información de forma sistemática.
Lo que hace único al yokoten es que prescribe un enfoque activo. Es responsabilidad de la persona que realiza una mejora identificar a otros que podrían beneficiarse de cambios similares. Esto contrasta con el intercambio pasivo de conocimientos. El problema de este enfoque es que el destinatario potencial puede no saber que la información existe. Y, por supuesto, si no saben que la información está disponible, es poco probable que la busquen.
Sin embargo, los posibles receptores no están exentos de la responsabilidad de aprender. No deben limitarse a descartar las ideas que no parezcan relevantes a primera vista. Deben hacer un esfuerzo por ir a ver la idea en la práctica de primera mano. Esto les dará la oportunidad de tomar mejores decisiones.
